外籍友人来院就诊遇难题，磐石中医医院专人全程贴心陪诊

       语言不通、流程不熟、文化差异……外籍友人在国内就医时常面临诸多困扰。近日，两位外籍人士来到青岛西海岸磐石中医医院就诊，医院安排专人全程贴心陪诊服务，让来院就诊的外籍友人感受到了“无障碍”的就医体验，赢得了外国朋友的点赞。

语言不通遇难题，医院主动伸援手

       两位外国朋友因身体不适来院就诊，由于中文水平有限，对挂号、分诊、与医生沟通等环节感到无所适从。

       了解到这一情况后，医院立即安排专人全程陪同，从挂号、就诊、检查到取药，每一个环节都有工作人员细心引导和翻译协助。

全程陪诊，每一步都有专人贴心服务

陪诊服务覆盖就诊全流程：

       就诊前：协助挂号、登记信息

       就诊中：陪同进诊室，协助医患沟通

       检查取药：陪同检查、帮忙取药并核对用法

       离院前：用英文交代医嘱和注意事项

细致服务不止翻译更是健康桥梁

       外籍人士就医的难点不仅仅是语言问题，还包括对国内就医流程不熟悉、对医疗术语不理解、甚至对某些检查方式感到陌生。

       当天安排的陪诊人员不仅承担翻译，更成为跨文化的健康沟通桥梁。让外国朋友在中国看病也能安心、放心。

暖心服务，体现医院温度

       一次全流程陪诊，让外籍患者感受到了医院的用心。

       青岛西海岸磐石中医医院也用实际行动诠释了“医者仁心”的无国界温度。

       无论来自哪个国家，每一位患者都值得被温柔以待。青岛西海岸磐石中医医院用实际行动诠释了“医者仁心”的无国界温度。